Introducción
En Micro Algoritmos valoramos la importancia de proteger los datos de los usuarios de nuestro sistema "pedidos Al Toque" de manera que puedan utilizar todos los servicios de nuestra plataforma de forma confiable y segura.
Esta Declaración de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones de uso de "pedidos Al Toque".
Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Micro Algoritmos respecto al uso de "pedidos Al Toque", conforme a la legislación vigente en Argentina.
¿Cómo obtenemos tus datos personales?
En algunos casos, los datos personales los proporcionás vos mismo al registrarte en la aplicación. En otros casos, los recolectamos automáticamente al navegar en las páginas del Sistema.
No tenés la obligación de entregarnos tus datos personales; sin embargo, es un requisito esencial para que puedas usar "pedidos Al Toque" y disfrutar de toda la capacidad de esta plataforma.
La inexactitud o falsedad en los datos personales que proporcionés podría causar la suspensión de los servicios. Además, podremos suspender o inhabilitar tu cuenta en caso de violar esta Declaración.
¿Qué tipos de datos recolectamos?
Datos que proporcionás voluntariamente
- Nombre elegido para operar en el sistema.
- Nombre completo.
- Número de CUIT/CUIL válido (para perfiles de Propietario, Delivery o Encargado).
- Datos de contacto: teléfono, domicilio, e-mail, ubicación.
- Para usuarios con perfil de Propietario: CBU/CVU y/o alias de cuenta bancaria, y nombre del titular, con el propósito de facilitar los pagos por transferencia de sus clientes.
Datos que recopilamos automáticamente
- Datos transaccionales: compras, ventas, pedidos, confirmaciones de pago, reclamos, mensajería interna.
- Datos fiscales (solo para Propietarios): nombre registrado en ARCA, CBU/CVU, alias.
- Actividad dentro del sistema: búsquedas, publicaciones, calificaciones, respuestas.
- Datos de geolocalización, utilizados para optimizar logística de envíos, determinar costos y localizar comercios. Solo se activa con autorización expresa del usuario desde su dispositivo.
- Datos sobre reclamos efectuados y recibidos.
Datos de comunicaciones externas
Si te comunicaste sin registrarte mediante email a microalgoritmos@gmail.com o por WhatsApp/SMS al 3826 460657, recolectaremos tu email o número celular y las comunicaciones que hayas tenido con Micro Algoritmos.
Datos de otras fuentes
- Datos recopilados para cumplimiento de leyes y prevención de actividades ilícitas.
- Solo para Propietarios: datos de organismos públicos para validar identidad y completar información.
Uso de los datos
El uso de los datos generados en "pedidos Al Toque" se limita a:
- Operar y mantener el sistema y sus funcionalidades.
- Mejorar el rendimiento del servicio.
- Prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
- Responder a solicitudes o consultas de usuarios.
- Gestionar cuentas o facturación en caso de servicios pagos.
Base legal para el tratamiento de datos
- El consentimiento del usuario.
- La necesidad contractual.
- El interés legítimo de las partes.
Divulgación, cesión y compartición de datos
No cedemos, vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
- La información generada dentro del sistema es visible a los usuarios según sus roles.
- Únicamente divulgamos información requerida legalmente por autoridades competentes.
Almacenamiento y conservación de datos
Mantenemos los registros por hasta 12 meses, salvo que una obligación legal o contractual requiera su conservación por un plazo mayor.
Los datos de cuenta de usuarios con el rol de Propietario se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.
Derechos que te asisten (Ley 25.326)
De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
- Revocar el consentimiento otorgado.
- Contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) ante cualquier incumplimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés comunicarte a microalgoritmos@gmail.com.
Privacidad de menores
"pedidos Al Toque" no está dirigido a menores de 13 años y no se recopila información intencionalmente de ellos.
Excepcionalmente, los menores a partir de los 13 años podrán utilizar su cuenta con autorización explícita del representante legal, quien responderá por todas las acciones y obligaciones derivadas y deberá velar por el uso responsable y adecuado de la cuenta.
Cambios en esta declaración o política
Podremos actualizar esta política si lo consideramos necesario, con el correspondiente aviso previo a través de los canales de comunicación del sistema. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
Podés contactarte con nosotros a través de:
- 📧 Email: microalgoritmos@gmail.com
- 💬 WhatsApp o SMS: 3826 460657
- 📍 Domicilio: Pamplona 538, La Rioja, Argentina
- 🏢 CUIL: 20-14290892-2
